GUÍA DE ENTREVISTA · EJECUTIVO(A) DE VENTAS

Preguntas de entrevista para ejecutivo de ventas y cómo responderlas

En una entrevista de ventas quieren conocer tus resultados, cómo consigues clientes, cómo manejas un “no” y qué tan constante eres con el seguimiento.

Abajo tienes 6 preguntas habituales. En cada una puedes escribir tu respuesta y te decimos qué haces bien, qué mejorar y cómo decirla más claro, solo con lo que tú escribes. Gratis con tu cuenta.

1Situación (STAR)
“Cuéntame de una venta difícil que lograste cerrar.”
Qué quiere saber el reclutador
Tu proceso de venta y tu persistencia.
Cómo prepararla
- Usa el método STAR y cuenta qué hiciste tú en cada paso.
- Si tienes una cifra real (monto, meta cumplida), tenla lista; si no, no la inventes.
2Técnica
“¿Cómo consigues clientes nuevos?”
Qué quiere saber el reclutador
Si sabes prospectar y no solo atender a quien llega.
Cómo prepararla
- Describe tus fuentes: referidos, llamadas, redes, visitas.
- Explica cómo das seguimiento a un contacto que no compra de inmediato.
3Técnica
“¿Qué haces cuando un cliente te dice que el precio es muy alto?”
Qué quiere saber el reclutador
Cómo manejas objeciones sin regalar descuentos.
Cómo prepararla
- Prepara cómo muestras el valor antes de hablar de precio.
- Ten un ejemplo real de una objeción que resolviste.
4Situación (STAR)
“Háblame de un mes en que no llegaste a tu meta. ¿Qué hiciste?”
Qué quiere saber el reclutador
Si analizas lo que pasó y cómo reaccionas ante la presión.
Cómo prepararla
- Sé honesto: no digas que siempre cumples.
- Explica qué cambiaste después.
5Técnica
“¿Qué herramientas usas para dar seguimiento a tus clientes?”
Qué quiere saber el reclutador
Tu orden con el CRM, hojas de cálculo o agenda.
Cómo prepararla
- Menciona solo herramientas que usaste.
- Explica cómo evitas que se te olvide un cliente.
6Motivación
“¿Por qué te gustan las ventas?”
Qué quiere saber el reclutador
Tu motivación real y si encaja con un trabajo por metas.
Cómo prepararla
- Habla de lo que disfrutas del proceso, no solo de la comisión.
- Conecta con el producto o servicio de la empresa.