GUÍA DE ENTREVISTA · ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Preguntas de entrevista para asistente administrativo y cómo responderlas

Para un puesto de asistente administrativo suelen evaluar orden, manejo de herramientas de oficina, discreción con la información y cómo priorizas tareas de varias personas.

Abajo tienes 6 preguntas habituales. En cada una puedes escribir tu respuesta y te decimos qué haces bien, qué mejorar y cómo decirla más claro, solo con lo que tú escribes. Gratis con tu cuenta.

1Técnica
“¿Qué herramientas de oficina manejas y para qué las has usado?”
Qué quiere saber el reclutador
Tu nivel real con Excel, Word, correo, agendas o sistemas de la empresa.
Cómo prepararla
- Nombra solo las que usas de verdad y para qué tarea.
- Si piden Excel, ten un ejemplo concreto (tablas, fórmulas, reportes).
2Situación (STAR)
“Cuéntame de una vez que tuviste varias tareas urgentes al mismo tiempo. ¿Cómo lo resolviste?”
Qué quiere saber el reclutador
Cómo priorizas y si avisas cuando no llegas a todo.
Cómo prepararla
- Usa el método STAR con un caso real.
- Explica el criterio que usaste para decidir el orden.
3Técnica
“¿Cómo organizas archivos, documentos o la agenda de tu jefe?”
Qué quiere saber el reclutador
Si tienes un método y si es fácil para otros encontrar las cosas.
Cómo prepararla
- Describe tu sistema paso a paso.
- Menciona cómo evitas errores, por ejemplo revisando antes de enviar.
4Situación (STAR)
“Háblame de una vez que manejaste información confidencial.”
Qué quiere saber el reclutador
Tu discreción y criterio con datos sensibles.
Cómo prepararla
- Cuenta el caso sin revelar detalles privados.
- Di qué hiciste para proteger esa información.
5Motivación
“¿Por qué te interesa este puesto en nuestra empresa?”
Qué quiere saber el reclutador
Si investigaste la empresa y si el puesto encaja con lo que buscas.
Cómo prepararla
- Revisa a qué se dedica la empresa antes de la entrevista.
- Une lo que hacen con lo que tú sabes hacer.
6Situación (STAR)
“Cuéntame de un error que cometiste en el trabajo y cómo lo corregiste.”
Qué quiere saber el reclutador
Si asumes tus errores y aprendes de ellos.
Cómo prepararla
- Elige un error real pero no grave.
- Pon el foco en cómo lo corregiste y qué cambiaste después.